Αγαπητοί μας πελάτες.

Σύμφωνα με τις νέες αποφάσεις της ΑΑΔΕ θα πρέπει από το 2020, τα μηχανογραφικά συστήματα και οι φορολογικοί μηχανισμοί να εναρμονιστούν με τα εξής.

  1. Αποστολή των δεδομένων (αρχείο S – που αποτελεί σύνοψη των αρχείων e) με την έκδοση Ζ του φορολογικού μηχανισμού στην Γ.Γ.Π.Σ.
  2. Εναρμόνιση της ώρας του φορολογικού με την Γ.Γ.Π.Σ.
  3. Αναγραφή του αριθμού του παραστατικού που ακυρώνεται στην γραμμή E του εκδομένου ακυρωτικού παραστατικού στοιχείου.

Για την προσαρμογή των συστημάτων σε αυτές τις ρυθμίσεις, θα πρέπει να συντρέχουν οι κάτωθι προϋποθέσεις.

  1. Η έκδοση του προγράμματος να είναι 11.08.ΧΧΧ και μεταγενέστερη. Σε περίπτωση που έχετε παλαιότερη έκδοση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης εφ όσον είστε κάτοχοι ενεργού συμβολαίου.
  2. Ανάλογα με τον φορολογικό μηχανισμό που έχετε, ενδέχεται να απαιτηθεί
  • αναβάθμιση έκδοσης του φορολογικού
  • firmware update του φορολογικού
  • Αντικατάσταση φορολογικού λόγω μη συμβατότητας

ώστε ο φορολογικός μηχανισμός να είναι συμβατός με τα νέα πρότυπα.

Παρακαλούμε όπως στείλετε στο τμήμα υποστήριξης ένα email στο οποίο θα θέλαμε να αναφέρετε την έκδοση του προγράμματος καθώς και το μοντέλο του φορολογικού μηχανισμού που διαθέτετε. Το μοντέλο του φορολογικού αναγράφεται σε μεταλλική πλακέτα που βρίσκεται στην αριστερή ή δεξιά μεριά του φορολογικού και η οποία αναφέρει το μοντέλο και το σειριακό αριθμό αυτού. Το τμήμα υποστήριξης θα επεξεργαστεί τα στοιχεία και θα επικοινωνήσει μαζί σας ώστε να σας ενημερώσει για τις διαδικασίες που θα πρέπει να ακολουθήσετε καθώς και το κόστος αυτών μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Για την καλύτερη διαχείριση του πελατολογίου και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας.

Πίνακας συμβατότητας

 

Μοντέλο Φορολογικού Κατασκευαστής Έκδοση Firmware
ALGOBOX 2003 ICS ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
ALGOBOX 2008 ICS ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
ALGOBOX PLUS ICS ΑΠΟ ΕΚΔΟΣΗ T35
ALGOBOX NET ICS ΑΠΟ ΕΚΔΟΣΗ Τ35
ALGOBOX NET II ICS ΑΠΟ ΕΚΔΟΣΗ Τ35
RBS 101 RBS ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΛΟΓΩ ΜΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
SAMTEC SIGN TECHNORAN ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
SAMTEC PLUS TECHNORAN ΑΠΟ ΕΚΔΟΣΗ Τ31
SAMTEC NEXT

TECHNORAN

ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΚΔΟΣΕΙΣ

 

Με βάση την παραπάνω λίστα.

  1. Οι φορολογικοί μηχανισμοί ALGOBOX 2003 & SAMTEC SIGN λόγω παλαιότητας μοντέλων δεν υποστηρίζουν την διαδικασία εναρμόνισης της ώρας με την Γ.Γ.Π.Σ. Ως εκ τούτου θα πρέπει να αντικατασταθούν με νεότερο μοντέλο.
  2. Οι φορολογικοί μηχανισμοί ALGOBOX PLUS & SAMTEC PLUS μπορούν να υποστηρίξουν την διαδικασία εναρμόνισης της ώρας με την Γ.Γ.Π.Σ εφ΄όσον η έκδοση του firmware της συσκευής είναι από μια έκδοση και μετά. Σε διαφορετική περίπτωση θα χρειαστεί να γίνει επέμβαση τεχνικού και αναβάθμιση του firmware στο αντίστοιχο συμβατό.

Δείτε παρακάτω τα 3 σημεία στα οποία αναγράφεται το μοντέλο που διαθέτετε.

  1. Σην πρόσοψή του, στο σημείο που αναγράφεται το μοντέλο.

2. Στην δεξιά πλευρά του φορολογικού στο σημείο που υπάρχει η μεταλλική πλακέτα και αναγράφεται το μοντέλο και ο σειριακός αριθμός του φορολογικού.

3. Στο βιβλίο συντήρησης του φορολογικού μηχανισμού.

Για να δείτε την έκδοση του firmware, θα πρέπει να ακολουθήσετε την εξής διαδικασία η οποία είναι κοινή και για τα δύο μοντέλα.

Με κλειστό τον φορολογικό μηχανισμό, πατήστε το πλήκτρο ΚΛΕΙΔΙ.

Στην συνέχεια, πατήστε μια φορά το πλήκτρο ΑΚΥΡΩΣΗ.

Σε περίπτωση που ο φορολογικός μηχανισμός είναι ήδη ανοιχτός, πατήστε μια φορά το πλήκτρο ΑΚΥΡΩΣΗ.

Η ένδειξη Τ31 είναι στην συγκεκριμένη περίπτωση η ένδειξη του firmware που έχει ο φορολογικός.